ИНСТРУКЦИЯ № 1

Уважаемые коллеги!

Благодарим вас за то, что остановили свой выбор на нашей продукции! Мы ценим ваше доверие и стремимся исключить возможность возникновения негативных событий, неприятных впечатлений и просто недоразумений, связанных с качеством наших изделий.

В связи с этим:

1. Осуществлять приемку изделий в сроки и в соответствии с порядком, закрепленном в ст. 513 ГК РФ и Договоре поставки.
2. Хранить изделия в заводской упаковке, в закрытых помещениях, защищенных от атмосферных осадков и почвенной влаги, при относительной влажности воздуха 25–70% и высоте штабелирования, гарантирующей безопасность вашего персонала и имущества. (Ящики с упакованной продукцией должны укладываться в штабель без смещения ящиков относительно друг друга. Для предотвращения смещения ящиков с упакованной продукцией по высоте штабеля и снижения потерь прочности ящиков при штабелировании рекомендуется между горизонтальными рядами ящиков применять прокладки из цельного листа или отдельных листов картона (тарного, плоского склеенного, гофрированного или других листовых материалов)).
3. Перевозки и внутренние перемещения изделий осуществлять исключительно только в заводской упаковке, в соответствии с манипуляционными знаками: «осторожно», «хрупкое», «верх груза» и т. п.
4. Беречь горшки и кашпо от ударов, царапин и загрязнений внешней декоративной поверхности.
5. При наличии индивидуальной упаковки, отпускать изделия покупателю в индивидуальной упаковке.
6. В торговых залах категорически запрещено:
   1. перевозить и выкладывать изделия без заводской упаковки стопками, штабелем, располагать их друг на друге и т. п.;
   2. устанавливать изделия вплотную друг к другу (для горшков и кашпо объемом 1-4 л. минимальный зазор должен быть не менее 10 мм, для более крупных изделий - от 20 мм.);
   3. размещать относящиеся к горшкам керамические поддоны внутри горшков;
   4. клеить ценники, этикетки и т. п. на декоративную поверхность изделий и на заводские этикетки.

   Внимание!!! Несоблюдение этих правил может привести к появлению трещин, дефектов внешней декоративной поверхности и полной утрате товарного вида и потребительских свойств изделий.

7. В случае, если кашпо (изделие без дренажного отверстия и поддона) укомплектовано техническим горшком для посадки живых растений, необходимо обеспечить сохранность заводской комплектности кашпо, не допускать замены заводских компонентов и/или продажи не укомплектованных изделий без согласования с производителем. В случае утраты комплектующих, обращаться в отдел сбыта ООО Композит с заказом для поставки дополнительных комплектующих изделий, взамен утраченных.
8. При поступлении изделий, снабженных инструкциями по эксплуатации, обеспечить передачу этих инструкций конечному потребителю вместе с изделиями.
9. В случае необходимости, мыть изделия водой, не применять напорные мойки, посудомоечные машины, не использовать агрессивные моющие средства с химическими реагентами и абразивными материалами. Для очистки поверхности изделий с фактурой флока и замши, использовать мягкую влажную щетку или кисть.

С уважением,
Начальник отдела сбыта,
Главный технолог ООО Композит